電子書籍ギフトで同じ本を受け取った場合の対処法：確認と対応ステップ
はじめに：もし電子書籍ギフトで同じ本を受け取ったら？
大切な方から電子書籍をギフトとして贈られた際、それが既に自分が所有している本だったという状況に遭遇することがあります。物理的な本であれば保管場所を取るなどの問題がありますが、電子書籍の場合でも、せっかくのギフトを有効活用できないのは残念なものです。
この記事では、電子書籍ギフトで同じ本を受け取ってしまった、あるいは受け取る可能性がある場合に、どのような点を確認し、どのような対応が考えられるのかについて解説します。
なぜ同じ電子書籍がギフトされるのか
贈る側は、相手の興味や好みに合わせて本を選びます。しかし、サプライズで贈る場合や、相手の蔵書を把握していない場合、意図せず既に持っている本を選んでしまうことがあります。これは贈る側の愛情ゆえであり、決して悪意があるわけではありません。問題は、贈られた側がそのギフトをどのように活用できるかという点です。
受け取る前に同じ本か確認できるか
電子書籍ギフトの通知を受け取った際、ギフトを開封（受け取り手続きを開始）する前に、どの本が贈られたのかを確認できる場合があります。ストアによっては、ギフト通知のメールやメッセージに本のタイトルや表紙画像が表示されます。
この段階で「これは既に持っている本だ」と気づくことができれば、対応の選択肢が広がることがあります。しかし、すべてのストアが詳細な情報を通知時点で表示するわけではありません。ストアの通知内容をよく確認することが重要です。
同じ本を受け取ってしまった場合の対応策
もしギフトを受け取る手続きを完了してしまい、その本が既にライブラリにあるものだった場合、一般的に以下のような状況が考えられます。
ライブラリへの重複登録
同じストアで同じ本を既に購入している場合、ギフトで受け取った本も同じライブラリに追加されることが一般的です。ストアによっては「〇〇（本タイトル）は既にライブラリにあります」といった通知が表示されることもありますが、そのまま追加されることもあります。同じ本がライブラリに複数表示されるか、あるいは既存のデータに統合されるかは、ストアのシステム仕様によります。多くの場合、ライブラリ上で重複して表示されることは避けられるように設計されています。
ギフトのキャンセルや返金は可能か
原則として、一度受け取り手続きが完了した電子書籍ギフトについて、自己都合によるキャンセルや返金は非常に難しいのが現状です。電子書籍はデジタルデータであるため、物理的な商品のように返品して再販することができないためです。
ただし、ギフトが誤送信である場合や、技術的な問題が発生している場合は、ストアのカスタマーサポートに問い合わせることで対応してもらえる可能性があります。同じ本を意図せず贈られた、受け取ったという理由だけでキャンセルや返金が認められるケースは稀であると考えておくのが無難です。
他の本との交換は可能か
電子書籍ギフトは、基本的に特定の「本」を贈るものです。そのため、一度ギフトとして受け取った本を、別のタイトルと交換することは、ほとんどのストアで認められていません。贈られた本を読むか、別の方法を検討する必要があります。
第三者への譲渡や再ギフトは可能か
電子書籍のライセンスは、ギフトを受け取ったアカウントに紐づけられるのが一般的です。そのため、受け取ったギフトの権利（コードやURL）を第三者に譲渡したり、再度別の誰かにギフトとして贈ったりすることは、ストアの利用規約で禁止されている場合が多いです。著作権保護の観点からも、容易な譲渡は認められていません。
例外的に、まだ受け取り手続きをしていないギフトコードやURLであれば、贈ってくれた方に相談の上、別の相手にその情報ごと渡すことが物理的には可能かもしれません。しかし、これも規約違反となるリスクや、贈ってくれた方の気持ちを損なう可能性もあるため、慎重な判断が必要です。
結局、どう活用できるのか？
もし同じ本を既に持っている場合でも、ギフトとして受け取った電子書籍は以下の点で活用できる可能性があります。
- バックアップとして: 万が一、既存のデータに問題が生じた場合のバックアップとして存在します（ライブラリ上で重複表示される場合）。
- 別のデバイスでの読書用に: ストアのアカウントが同じであれば、通常通り別のデバイスからアクセスして読むことができます。
- 精神的な価値: 贈られた方の気持ちが込められたギフトとして大切にする。
受け取る前に気づいた場合の対応策
ギフト通知を受け取った段階で「これは既に持っている本だ」と気づいた場合、ストアによっては「ギフトを受け取らない」という選択肢があるかもしれません。この場合、ギフトの権利が贈った側に戻るか、あるいは一定期間経過後に無効になるなど、ストアによって対応が異なります。
受け取らない選択肢がある場合、贈ってくれた方に正直に伝え、その本は既に持っている旨を伝えるのが良いでしょう。その後の対応については、贈ってくれた方と相談することが望ましいです。例えば、まだギフトが有効な状態であれば、別の本を贈ってもらう（※これはストアのシステム上できるわけではなく、最初のギフトが無効になり、贈る側が改めて別の本を購入して贈り直すということになります）といった選択肢も考えられますが、これは贈る側に手間をかけてしまうため、丁寧なコミュニケーションが必要です。
贈る側ができる配慮
このような状況を避けるために、電子書籍を贈る側は、事前に相手の読書傾向や興味のある分野、可能であれば既に所有している本について、さりげなく尋ねておくことが有効です。サプライズにしたい場合でも、「最近読んだ本で面白かったものは？」など、ヒントを得る質問は可能です。また、特定の「本」ではなく、ストアで使える「ギフト券」を贈るという方法も、相手が好きな本を選べるため、重複を避ける有効な手段となります。
まとめ
電子書籍ギフトで同じ本を受け取ってしまった場合、一度受け取り手続きを完了すると、基本的にキャンセルや返金、交換は難しいという点を理解しておくことが大切です。受け取る前に本を確認できる場合は、その時点で気づくことで、対応の選択肢が増える可能性があります。
もし同じ本を受け取ってしまっても、それは贈ってくれた方の温かい気持ちの表れです。そのままライブラリに加える、あるいはもし可能なストアであれば受け取らない選択をするなど、状況に応じて冷静に対応することが推奨されます。そして、今後はギフト券の活用や、贈る相手への事前の簡単な確認も、このような状況を防ぐための有効な手段となります。
この情報が、電子書籍ギフトの受け取りや送付に関する皆様の不安を少しでも解消できれば幸いです。